ডেটা সুরক্ষা

64hibajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 64hibajee-তে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — সেটা স্বচ্ছভাবে জানানোই এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
col-6 col-sm-3 stat-item">
২৫৬-বিট
ডেটা এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
🔐
SSL এনক্রিপশন
64hibajee-র প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
🗂️
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
👤
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🛡️
নিরাপদ পেমেন্ট ডেটা
আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
📋
স্বচ্ছ নীতি
64hibajee-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই আপনি সব কিছু বুঝতে পারবেন।

ভূমিকা

64hibajee (https://64hibajee.im) বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 64hibajee কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। 64hibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। যেকোনো প্রশ্নে support@64hibajee.im-এ যোগাযোগ করুন।

📌 সারসংক্ষেপ: 64hibajee আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করে না। আপনার ডেটার ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

64hibajee শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
পরিচয় প্রমাণপত্র NID বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার টাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময়
⚠️ লক্ষ্য রাখুন: 64hibajee কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংকের পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

64hibajee সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্যও এটি প্রয়োজন।
  • KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পরিচয়পত্রের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রক্রিয়ার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করি। এটি সম্পূর্ণ বেনামী বিশ্লেষণ।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট, অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও রোধ করতে লেনদেন ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেট ইমেইলে জানানো হয়। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
💡 জানুন: 64hibajee কখনো আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি

64hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
🔒 প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তথ্যের অপব্যবহার হলে চুক্তি বাতিল করা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

64hibajee আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

🔐
TLS/SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। যেকোনো তথ্য আদান-প্রদানে এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
🏰
Firewall ও DDoS সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে এবং অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক ফিল্টার করে।
🔑
দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে Two-Factor Authentication সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
📡
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

তারপরও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 64hibajee-র ওয়েবসাইট ভালোভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা নিচে জানানো হয়েছে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন । এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় যাচ্ছেন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

64hibajee-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@64hibajee.im-এ যোগাযোগ করুন।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিং থেকে সরাসরিও কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানানো মাত্র সেই প্রক্রিয়া বন্ধ করা হবে।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সময়ে আমরা শুধু তথ্য সংরক্ষণ করব, ব্যবহার করব না।
📩 কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? support@64hibajee.im-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে লিখুন "গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ"। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হবে। সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

64hibajee প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম
KYC প্রমাণপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাই নিয়ম
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক আপনার সম্মতি
বিশ্লেষণ ডেটা ১৩ মাস (বেনামী) সেবা উন্নয়ন

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে তথ্য সম্পূর্ণ মুছতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

64hibajee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।

🔞 অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 64hibajee-তে নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে support@64hibajee.im-এ জানান। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

১০নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

64hibajee এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানোর পদ্ধতি আলাদা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কীভাবে তথ্য ব্যবহার হয় তাতে বড় পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন: ভাষা পরিষ্কার করা বা ছোট সংশোধনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • সম্মতি: পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণ: গোপনীয়তা নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বার্তার জবাব দ্রুততার সাথে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল
support@64hibajee.im
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ অনলাইন
সাহায্য কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্ন
⏱️ সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন!

64hibajee-র গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

English